ロールプレイ研修を
完全セルフ化
実施～評価～改善のサイクルを受講者のみで回すことができます。
- Point1
練習相手はバーチャルキャラクター
教育担当者の介入なしに、何度でも、納得するまでロールプレイを実施できます。 - Point2
貴社オリジナルのシナリオ
ヒアリングを基に、ロールプレイのシナリオを作成します、貴社に蓄積されているノウハウをお聞かせください。 - Point3
リプレイ
ロールプレイ風景は録画しています。客観的に振り返ることで、口癖や無意識の仕草に気が付くことができます。 - Point4
評価は機械評価と自己評価
評価結果を基に改善を重ねることで、常にポイントを意識した対話ができるようになります。 - 管理者は管理者用ページから、受講者の進捗を確認することができます。
スマホとVRに対応
訓練するシチュエーションに合わせ、スマホとVRに対応しました。
スマホが最適な場面
- コミュニケーションがメインのシチュエーション
VRが最適な場面
- コミュニケーションと作業が両立するシチュエーション
- プレゼンなど、緊張感が重要なシチュエーション
ロールプレイの
効果と難しさ
対人スキルは現場での経験を通して体得するのが1番ですが、基礎が身に付いていない状態で現場に出ると、かえって苦手意識が生まれてしまうことがあります。
そこで、現場での経験に似た成果を得られるロールプレイ研修が重宝されています。失敗が許される環境で、実務に慣れることができます。
一方、時間がかかる、その場限りの練習になってしまう、演じるのが恥ずかしい、等の難しさもあります。
XTrainingで
実現できること
教育担当者
の
負担軽減
ノウハウ
の
蓄積
研修
の
セルフトレーニング化
導入までの3ステップ
-
step 01
ヒアリング
貴社オリジナルのシナリオを作成するため、
ロールプレイ時のポイントをお聞かせください。 -
step 02
シナリオ設定
作成したシナリオをシステム上に設定します。 -
step 03
導入・運用保守
システムの導入、運用保守をサポートします。 -
オプション開発
通常、シナリオの設定のみで使用できますが、
必要に応じて貴社のご要望に沿った追加機能を開発します。